近年來,我國旅游業的發展環境發生了空前變化。游客在旅游的過程中已經突破了區域、距離、收入乃至線上線下的限制,旅游需求的個性化越來越突出。一個完整的規模化的智慧景區,需要可視化的平臺,統一運營的管理平臺,統一的服務平臺,數據中心、應用中心,以及物聯網平臺。從實質上講,就是強化網絡對景區管理者、合作商戶以及游客的服務性,為景區管理者提供實時監測與科學決策的依據,為合作商戶提供信息共享與銷售渠道,為游客提供旅行全程的妥善安排。比如,現在很多景區在智慧旅游建設中,通過旅游官網、流量監測、語音導航等提高景區管理效能,為游客提供便捷服務。