游客服務中心作為游客與目的地連接的最初印象區,是景區的核心。其設計不僅要滿足基本的服務和管理功能,還要從外部形象上建立起獨特的文化識別特征,通過合理的功能配置和軟件服務關系,幫助景區與游客之間建立和諧密切的溝通,傳遞有價值的文化和理念。無論是從外部還是內部,景區的游客服務中心都需要有合理的功能布局。游客中心的設計主要包括三個方面:外觀設計、規模容量和功能布局。在滿足基本功能要求的基礎上,達到以塑造目的地吸引力為導向的藝術效果和特色服務效果。旅游業發展至今,游客服務中心進入了沉浸化、特色化、精細化的新時代,除了合理的功能配置與智慧軟件服務外,還需要傳遞有價值的文化和理念,成為景區的地標吸引物。